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[감사부] 공익신고센터 익명 민원에 대한 답변 (비대상자 포함한 전체메일 발송에 대하여)

  • 강호종
  • 등록일 : 2019.09.09
  • 조회수 : 544

안녕하십니까?  
  
우리기관  운영에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
  
본원 업무와 관련하여 질의하신 민원에 대해 안내드립니다.


민원내용은  단체메일을 보낼 경우 명단을 확인하고 당사자에게만 보내달라는 요청으로 이해됩니다. 

  
질의사항에 대한 본원의 검토 의견은 다음과 같습니다.
  

구성원들을 대상으로 행사안내, 교육참석 안내 등을 위한 단체메일이 발송되는 경우가 자주 있습니다.


많은 경우 단순 행사 안내 또는 정보제공 차원의 메일로 판단되며,


민원 주신바와 같이 수신자가 이행하지 않았을 경우 불이익이 있는 의무사항 이행을 요청하는 이메일의 경우


다음과 같이 조치해 줄 것을 전 부서에 요청하였습니다. (첨부의 공문 참조)


1. 제목 등에 수신자가 대상자임을 명시하고, 대상자들에게만 개별 이메일 발송 요청


2. 수신자가 본인의 대상여부를 확인하기 어려워 발신자에게 2차적인 확인 조치를 취해야 하는 내용의 이메일 발송 지양



민원에 대하여 추가로 궁금한 사항이 있으시면 본 민원을 담당한 광주과학기술원 감사부 (전화:062-715-2008, 이메일: audit@gist.ac.kr)에게 문의하시면 성심을 다해 답변을 드리도록 하겠습니다.
  
광주과학기술원은 앞으로도 민원인의 입장에서 불편 사항을 다시 한 번 생각하고 개선 사항을 발굴하는 등 민원불편사항을 재점검하여 민원인의 편의를 위해 최선을 다할 것 임을 약속드립니다 .
 
믿고 신뢰하며 사랑받는 광주과학기술원이 되겠습니다.  감사합니다.
 
광주과학기술원 감사부.