안녕하십니까? 광주과학기술원 감사부입니다.

우리기관 운영에 관심을 가져주셔서 감사드립니다. 

선생님께서 본원 업무와 관련하여 질의하신 민원에 대해 안내드립니다.

선생님의 민원내용은 ‘기혼자아파트 인터넷 속도’에 대하여 의견을 주신 것으로 이해됩니다.

선생님의 질의사항에 대한 본원의 검토 의견은 다음과 같습니다.

1. 기혼자아파트에 가입된 인터넷 서비스의 속도가 기가급 인터넷이 맞는지?
  - 가입된 인터넷 서비스 속도는 기가급이 맞습니다.

2. 기가급 인터넷으로 가입되어 있다면, 아파트 내 회선이 기가급을 지원하지 않는 것인지?
  - 기혼자아파트(E, F동)는 세대까지 설치된 케이블이 기가급을 지원하지 않습니다.(2002. 5월 준공)
    (10년이상 된 기존 민간아파트의 경우도 마찬가지 상황임)
  - 아울러, 기존 통신 배관으로는 추가 케이블 공사를 할 수 없습니다.
  - 기관 내 공동주택의 경우 100 MB 정도 수준의 인터넷 속도가 사용에 무리가 없는 수준으로 판단하고 있습니다.

선생님의 민원에 대하여 추가로  궁금한 사항이 있으시면 본 민원을 담당한 광주과학기술원 정보운영팀 장성환 (전화: 062-715-2072, 이메일: santa@gist.ac.kr )에게 문의하시면 성심을 다해 답변을 드리도록 하겠습니다.

광주과학기술원은 앞으로도 민원인의 입장에서 불편 사항을 다시 한 번 생각하고 개선사항을 발굴하는 등 민원불편사항을 재점검하여 민원인의 편의를 위해 최선을 다할 것임을 약속드립니다. 믿고 신뢰하며 사랑받는 광주과학기술원이 되겠습니다.

선생님의 건강과 무궁한 발전을 기원합니다.

감사합니다.