학생팀에서는 민원과 관련한 처리 과정을 하기와 같이 공개합니다.

1) 학생팀(사감실 접수건 포함)

2) 생활관자치위원회

3) 지톡지톡, 자치운영게시판 등

을 통하여 접수된 민원의 처리 현황을 월별/특정건별 로 공개하오니,

생활관거주학생께서는 참고하시기 바랍니다.

※ 민원 접수 기간: 2022.11.19.~2022.12.19.

구 분

공용공간

개인호실

접수

처리완료

진행중

접수

처리완료

진행중

건수(건)

32

24

8

49

35

14

주요내용

- 형광등 교체 / 샤워실 배수/ 손잡이 교체 등 단기작업은 바로 처리하나

연말 시설팀 점검업무등이 밀려있어 다소 지연되었으나, 순차적으로 처리중

- 타일보수, 곰팡이 등은 현장확인 후 업체 선정등 통하여 중기로 진행

동계, 난방관련 민원 증가(한파등), 시설팀 전체 보일러 점검 진행중

구 분

공용공간

개인호실

접수

처리완료

진행중

접수

처리완료

진행중

건수(건)

11

6

5

2

2

0

주요내용

- 개인 호실 난방 관련 민원 증가(주로 난방조절기 문제), 점검 이후 발생 건 추가 처리중

※ 이 외 자치회 별도 오픈채팅등으로 인한 건은 미포함

[생활관 내의 시설 수리 접수 절차]

학생 → 사감실 또는 생활관 학생자치회로 접수 → 사감실 현장 확인 → 생활관 담당부서(학생팀)→ 시설수리 담당부서(시설운영팀)

※ 사감실 휴게시간(24시~익일 6시)동안 시설 수리 신청을 희망하실 경우,

아래 생활관 담당자 이메일로 문의주시면 업무시간에 바로 회신 및 조치하겠습니다.

문의처: 학생팀 대학원생활관 기민정(haneem@gist.ac.kr)

사감실: 대학원(T.2800), 기혼자아파트(T.2700)

※ 엘리베이터 갇힘 등 비상상황 발생시 시간에 관계없이 2119(방재센터)